Di Putra Lancar Jaya Battery, kepuasan pelanggan adalah prioritas kami.
Oleh karena itu, kami menyediakan kebijakan pengembalian yang mudah dan tanpa biaya tambahan.
Ketentuan Pengembalian
Produk aki baru maupun second dapat dikembalikan apabila :
Mengalami kerusakan saat pemasangan.
Tidak sesuai dengan pesanan.
Terdeteksi cacat produksi.
Pengembalian dapat dilakukan:
Di hari yang sama setelah pembelian, atau
Maksimal 1 (satu) hari setelah pembelian.
Tidak dikenakan biaya tambahan untuk pengembalian.
Pelanggan berhak memilih :
Penggantian produk baru (apabila stok tersedia), atau
Pengembalian uang penuh (refund).
Cara Melakukan Pengembalian
- Hubungi tim kami melalui WhatsApp/Telepon yang tertera di halaman kontak.
- Sertakan bukti pembelian (nota/faktur).
- Tim kami akan segera menindaklanjuti proses pengembalian atau penggantian.
Garansi
Selain kebijakan pengembalian, setiap aki yang kami jual (baru maupun second)
dilengkapi dengan garansi sesuai ketentuan yang berlaku.
Detail garansi dapat dilihat pada produk masing-masing.